大切な電話を電話交換機で何処でも受けとれる

事務員を雇わずに両方の仕事を一人できる

インターネットの普及によって、メールアドレスで顧客と話をする機会も増えました。しかし、それでも電話での対応がなくなったわけではありません。直接返事が欲しい時もあり、電話での連絡もまだまだ健在です。事務員がいれば、用件や連絡先を控えてもらうことができますが、個人事務所などになると事務も一人でやっていることも少なくありません。そこで、電話交換機を利用すると外出している間に、電話を受けて登録している電話へと転送してくれます。すると、何処でいても、電話を受け取れるだけではなく、自由に行動をすることもできます。営業をかけている時間も、事務所にかかってくる電話に、すぐに取ることができます。内務や外務の両方の仕事を一人でやることができ、経費削減の効果も期待できます。

無料で電話をできることを利用していこう

電話交換機には、接続している電話の内線が無料になります。これは、大きな会社にとって大きな恩恵をもたらします。ビルの一階だけではなく、全部の階層に同じ会社が入っていることがあります。すると、一階の社員が、二階の社員に内線を使うにも、電話料金がかからなくなります。これは、数が多くても変わらず、多くの電話機が接続しているほど、恩恵を受けられることになります。大きな会社だと、歩いて行くのにも時間もかかり、場合によって行き違いが起きたりしてします。そうなると、電話の一本で済むのならそれにこしたことはありません。特に、内線だとボタン一つという手軽さも時間短縮になります。

その関係性が質を向上させていく

他の機器の性能が向上しているように、電話交換機もソフトウェアを変えることで、様々な機能を使うことができます。自社に必要な機能がなんであるかを検討して、それに合わせて選んでいきます。会社の規模によっても、不要になるものもあります。無駄な機能を落として、カスタマイズすることで、使いやすいようにできます。電話交換機を提供する側もそのカスタマイズにより、どんな機能が求められているかを知ることができます。その需要を知って、求められてる機能の強化が進められていきます。利用者も利用している最中に、気づいた部分や改善して欲しいことを伝えることで、要求を伝えることができます。これは、他のサービスでもある関係性で、そのサービスの質の向上をしていくことのキーとなる関係性といえます。新たな商品や機能が、こうやって世に出ていきます。